A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspendeu, nesta quinta-feira (27), a venda de cremes dentais da Colgate que pertençam à linha Clean Mint. A decisão impede que mais produtos sejam vendidos enquanto se apuram as volumosas denúncias de usuários que alegam ter tido feridas na boca após iniciar o uso do produto, que trocou de formulação recentemente.

A medida, publicada no Diário Oficial da União, é preventiva e valerá até conclusão de análises da Anvisa sobre os possíveis riscos da nova fórmula à saúde. Dependendo dos resultados, o órgão poderá determinar a suspensão definitiva da fabricação e venda.

A decisão foi tomada após “número significativo de relatos de eventos adversos”, conforme a agência. Consumidores descreveram sintomas como feridas na boca, inflamações gengivais e inchaços que chegam a impedir a alimentação. As queixas questionam a segurança da nova fórmula, que substituiu fluoreto de sódio por fluoreto de estanho.

Em entrevista anterior ao Metrópoles, a dentista Ianara Pinho, de Brasília, alertou que a mudança na composição pode explicar os crescentes casos por reações alérgicas. “Pacientes apresentam descamação da mucosa, aftas e irritação. Provavelmente são alérgicos à fórmula nova”, explica. Ela ressalta que, embora o componente seja seguro para maioria, alguns podem desenvolver sensibilidade.

Diante das denúncias, a Colgate-Palmolive afirmou, em nota enviada ao Metrópoles, que a fórmula da pasta de dente passou por mais de 10 anos de pesquisas e testes rigorosos. “O uso é seguro e não esperamos relatos de reações”, disse a empresa. A nota reconhece que algumas pessoas podem ter sensibilidade a ingredientes específicos e ofereceu canal de atendimento (0800 703 7722) para consumidores.

Especialistas, no entanto, sugerem que pessoas com reações adversas suspendam o uso imediatamente e procurem versões com fórmulas mais tradicionais.